Expédition au Canada

 

• Pour toutes les commandes avec un sous-total de 99 $ ou plus, non expédiées dans une région éloignée, l'expédition est gratuite si l'option présentée à la caisse est sélectionnée.

• Nous avons occasionnellement des promotions qui offrent la livraison gratuite avec ou sans code promo. Ces promotions sont valides pour un temps limité et ne s'appliquent pas aux commandes passées avant la promotion ou dans les régions éloignées à moins qu'en vertu de certains codes postaux considérés par Postes Canada comme des régions éloignées qui entraînent des frais de carburant supplémentaires, les régions éloignées sont exclues de la livraison gratuite et l'autre l'option sera présentée à la caisse.

 

Toutes les commandes incluent des informations de suivi envoyées directement à l'e-mail fourni par le client.

 

*Les régions éloignées sont exclues de la livraison gratuite

**Veuillez prévoir de 2 à 8 jours ouvrables pour que votre commande arrive.

***Remarque : ces ETA sont approximatives et nous ne pouvons pas garantir que la livraison de votre commande arrivera dans ces délais, car une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est entre les mains du coursier. Pour cette raison, nous demandons à nos clients de prévoir 2 à 8 jours ouvrables pour les livraisons.

 

Politique de retour et de remboursement

 

Revolution Nutrition est fière de produire des suppléments innovants et savoureux de la plus haute qualité. Nos suppléments sont fabriqués dans une usine certifiée GMP.

 

• Revolution Nutrition n'est pas responsable de l'expédition et de la gestion des articles retournés.

• Nous ne pouvons pas accepter les retours basés sur le goût, la capacité de mélange, la consistance ou l'apparence car la plupart des produits (protéines, extraits, acides aminés, etc.) sont de sources naturelles ou synthétiques et ces caractéristiques peuvent changer légèrement de temps en temps. Cependant, la consistance de chaque produit restera toujours dans une fourchette acceptable établie par notre service de contrôle de la qualité.

• Tout problème que vous rencontrez avec une commande ou un produit doit nous être envoyé par e-mail et remplir le formulaire.

• Si un article promotionnel était inclus dans votre commande, y compris achetez-en un, obtenez une promotion gratuite, nous ne créditerons aucun article gratuit.

• Si nous choisissons d'accorder un avoir, le montant de l'avoir ne dépassera pas le montant total de la commande.

• Revolution Nutrition doit être contacté dans les 24 heures suivant la réception de votre commande s'il manquait un article.

• Des frais de réapprovisionnement de 10 % s'appliquent en fonction de l'insatisfaction du client, de l'erreur du client et/ou de la volonté de retourner un produit pour une promotion, une vente ou une offre spéciale.

• Les articles retournés ne peuvent pas être marqués, endommagés, ouverts et doivent être dans un état raisonnable.

• Un remboursement complet sera accordé UNIQUEMENT si les conditions ci-dessus ont été remplies, moins le coût des frais d'expédition initiaux.

• Si vous souhaitez retourner un article et que le total de la commande après votre retour tombe en dessous du sous-total de 99 $ pour la livraison gratuite, 9,99 $ seront soustraits du total de votre retour qui vous sera rendu.

• Les promotions changeront régulièrement, nous n'accepterons pas les retours ni n'accorderons de remboursement pour la différence de prix si vous avez manqué une promotion particulière.

• Les cartes-cadeaux et les cartes-cadeaux électroniques ne sont pas admissibles à des remboursements partiels ou complets.

 

Retours en raison d'une erreur d'adresse

 

Si votre commande est retournée en raison d'une erreur d'adresse (numéro d'unité manquant, numéro de rue ou code postal incorrect, etc.), vous serez responsable du retour et des frais de réexpédition.

 

Ordres

 

Les commandes sont traitées immédiatement après l'achat. Si vous souhaitez annuler votre commande alors qu'elle a déjà été traitée, veuillez remplir leformulaire. Remarque : vous serez responsable du retour des produits dans leur état d'origine non ouvert.

 

Si vous souhaitez annuler votre commande après l'avoir passée, veuillez nous contacter immédiatement avant que l'expédition ne soit "terminée", sinon des frais de restockage de 10% seront facturés.

 

Compte tenu de la grande quantité de commandes que Revolution Nutrition traite quotidiennement et de la vitesse à laquelle nous les traitons, il est presque impossible d'apporter des modifications à votre commande une fois qu'elle a été passée. Une fois qu'une commande a été passée et qu'elle est toujours en cours de « traitement », nous pouvons tenter d'appliquer immédiatement des modifications si cela est demandé. Une fois qu'une commande est "terminée", il n'est plus possible d'éditer ou de modifier la commande.

 

Il est extrêmement important de vérifier votre commande pour vous assurer qu'elle est correcte avant de la soumettre.

 

Vous assumez le risque des produits une fois qu'ils ont été livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande des produits. Nous déclinons toute responsabilité si vous fournissez une adresse de livraison incorrecte ou si vous ne récupérez pas les produits à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

 

Éléments incorrects ou manquants

 

• Si vous avez reçu un article ou une commande incorrects, n'ouvrez aucun des produits et contactez-nous immédiatement afin que nous puissions rectifier le problème. Si vous ouvrez un produit, ce produit ne sera plus accepté pour un retour, un crédit ou un remboursement.

• Vous DEVEZ nous envoyer un e-mail dans les 24 heures suivant l'arrivée du colis à l'adresse de livraison fournie ou au bureau de poste auquel le colis a été livré.

 

Produit endommagé

 

• Si votre produit est arrivé endommagé, vous DEVEZ nous contacter immédiatement dans les 48 heures suivant la réception de votre commande et nous vous demanderons de nous envoyer une image du produit endommagé afin de traiter votre réclamation. Si vous n'êtes pas en mesure de nous envoyer une image du produit endommagé, nous ne pourrons pas traiter votre réclamation.

 

Copyright

 

• Toutes les informations, descriptions de produits, images et tout autre contenu sur Revolution Nutrition sont protégés par les lois sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas utiliser ou copier tout contenu sans l'autorisation préalable de Revolution Nutrition. Si vous souhaitez utiliser un contenu, veuillez remplir leformulairepour l'autorisation

 

Promotions

 

• Les cadeaux offerts nécessitent un montant d'achat minimum et ne peuvent pas être combinés avec d'autres promotions similaires.

• Certaines réductions, promotions, incitations en espèces et offres de remboursement peuvent ne pas être cumulables.

• Les offres BOGO (Achetez-en un, obtenez-en un gratuit) et promotions similaires s'appliquent uniquement à des produits ou saveurs sélectionnés, sous réserve des stocks disponibles.

• Les promotions s'appliquent au sous-total du panier ou à la commande avant les taxes et les frais de livraison, le cas échéant.

• La possibilité de cumuler des offres, réductions ou codes promotionnels dépend des conditions spécifiques de chaque promotion.

• La livraison gratuite est exclue pour les régions éloignées

• Les cadeaux gratuits apparaissent automatiquement dans le panier une fois le seuil requis atteint ou lorsque le code promo a été appliqué au panier. Les cadeaux gratuits avec retour d'achat sont soumis à notre politique de retour.

• Les promotions BOGO Free s'appliqueront uniquement au montant en dollars le plus bas ou à l'article d'un montant en dollars égal. Les promotions BOGO Free ne sont disponibles que jusqu'à épuisement des stocks. Assurez-vous de sélectionner des multiples de deux articles parmi les produits BOGO Free applicables pour vous assurer d'obtenir le deuxième article de la même saveur ou d'une saveur différente en promotion. Les retours BOGO Free sont soumis à notre politique de retour.

• Revolution Nutrition se réserve le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer les remises, les codes de réduction, la livraison gratuite, la livraison promotionnelle, le cadeau gratuit avec achat, BOGO Free (Buy one Get one Free) et d'autres offres/avantages promotionnels similaires à tout moment avec ou sans annonce ni préavis. D'autres restrictions ou limitations d'exclusion peuvent s'appliquer.

• Un seul code promo ambassadeur peut être valable par commande passée sur www.revolution-nutrition.com. Lorsqu'une commande est passée avec plus d'un coupon ambassadeur, il est à la discrétion de Revolution Nutrition d'en accepter arbitrairement un comme offre promotionnelle et de rejeter les autres.

 

Cartes cadeaux

 

• Les cartes-cadeaux ou les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent être échangées que pour l'achat de biens et services éligibles sur www.revolution-nutrition.com en ajoutant le solde de la carte dans le tableau de bord du compte client ou en utilisant le code de coupon sur la page de paiement. Le solde restant peut être utilisé lors d'un prochain achat.

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